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1 2006-08-09 16:08:40html1]]>0K <textandfile> <fileurl/> <text/> <ext/> </textandfile> 100%1px11 当前时间： 171no3 root 整个网站 K2S88S_9156_5846_tsg_03 本馆概况 BU8TRS_0643_5622_tsg_03 读者服务 LZ5T3W_8405_1503_tsg_03 电子资源 NR7L16_5794_2056_tsg_03 参考咨询 Y8X38O_1167_4946_tsg_03 重点学科导航 MH2J7N_0009_1143_tsg_03 投票 /ware_instance/Q7F4O6_8729_4818_tsg_18/ssan.gif <textandfile> <fileurl/> <text/> <ext/> </textandfile> 2010-07-29 10:49:27html1

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null /structure/index 参考咨询 /structure/ckzxlm/cjwtl 常见问题 /structure/ckzxlm/cjwtnr <textandfile> <fileurl/> <text/> <ext>IMAGE Files |*.jpg;*.gif;*.bmp|All Files (*.*)|*.*</ext> </textandfile> 19 常见问题（FAQ） 04-02 10:15 6890 html 一、一般性问题 1．湖北经济学院图书馆主页的网址是什么？     图书馆主页为<A href="/structure/index">http://tsg.hbue.edu.cn/structure/index</A>，主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外有实用价值的信息资源。2．图书馆开馆时间？     图书馆开放时间为：周一至周日，6:30—22:00。各服务部门具体开放时间请查看读者指南下的“<A href="/html/_info_3_001_/_USU5B1_2503_6882_tsg_18_/2007-01-22/ckzxlm/dsznnr_28.html" target=_blank>图书馆开放时间</A>”网页。3．进入图书馆需持有什么证件？     校内读者凭本人校园卡进入图书馆，校外读者凭本单位介绍信或工作证进入图书馆。4．图书馆的资源如何分布? <A href="/structure/ckzxlm/dsznnr?infid=23">http://tsg.hbue.edu.cn/structure/ckzxlm/dsznnr?infid=23</A>5．图书馆各个部门的具体服务内容是什么？     详见图书馆主页中“本馆概况”栏目下的“<A href="/structure/bggk/bgs" target=_blank>内设机构</A>”，具体问题可向相关部门咨询，具体联系方式，参看“<A href="/structure/ckzxlm/dsznnr?infid=16" target=_blank>联系我们</A>”信息。6．如何利用图书馆资源？校外读者可以利用我馆资源吗？     校内读者只需用“一卡通”刷卡入馆，即可利用本馆资源。因特殊原因无法刷卡入馆的，应向保安出示有效证件经过登记获得允许后，方可入馆。校外读者如需要利用本馆资源，须携带单位介绍信或本人有效证件到本馆办公室办理入馆手续，由办公室开具的介绍信查阅资料。有馆际互借关系者凭馆际互借书证入馆借阅。7．图书馆有新书通告吗？     有。图书馆网页上的书目查询系统与新书通道；图书馆一楼大厅的读者咨询系统触摸屏；一楼大厅新书展示板（新书通报、新书长廊）都可以查到。8．可以在图书馆上网吗？     可以。图书馆目前可提供给读者上网地方是电子阅览室与多媒体阅览室，它们分别在二楼与三楼北侧。此外，图书馆各阅览室预留了上网端口，供读者使用。目前已开通部分端口，读者可以通过各端口连入图书馆内网，具体上网事宜请咨询当班图书馆员。9．图书馆有没有开设一些专家讲座呢？比如文学、艺术、专业、时政要闻、旅游、民俗地理等方面的。     图书馆已经开展了一系列的讲座活动，参考咨询部在06年就开始了《百家讲坛》讲座录像的播放，该讲座内容涉及人文科学、自然科学、社会科学。选题范围包括大学通选课、选修课精华；名校有影响的专题讲座、主题演讲；社会各界学者、名流的精彩演讲。以后图书馆会继续开展此类活动，请同学们关注相关通告，能够踊跃参加。10. 可以向图书馆推荐购买图书吗？      可以，读者可通过图书馆首页《书目查询》栏目，进入文献管理集成系统，点击导航栏上的“<A href="http://218.199.224.15/dzjs/login_form.asp" target=_blank>读者导购</A>”，输入自己的读者证号和密码（初始证号为一卡通上的学号，默认密码也为该学号，如进行过修改，按修改号执行），即可进入图书荐购系统。通过检索或直接查看图书订单，读者可选择喜欢的图书，填写推荐意见，向图书馆推荐购买。该征订目录会定期更新。     此外，如果读者想推荐其他不在征订目录里的书，还可以通过图书馆网站上的“<A href="/structure/ckzxlm/sswdzx" target=_blank>实时问答咨询</A>”留言版、参考咨询部的实时咨询QQ（516338407）、Email（<A href="mailto:tsgckzx@hbue.edu.cn">tsgckzx@hbue.edu.cn</A>；<A href="mailto:ckzx73984@163.com">ckzx73984@163.com</A>）、电话（81973984）向图书馆推荐购买图书。建议推荐之前先使用图书馆主页上的“书目查询”系统检查确定是否本馆无此藏书，并请尽量准确、完整地描述荐购图书的信息，以便采访人员采购。 二、流通借阅服务 1．借阅图书与阅览报刊需要什么证件？    我校实行全开架藏、阅、借一体化管理模式，进入图书馆后，阅览报刊、与图书不需要任何证件，外借图书凭本人校园卡办理手续。2．可以使用别人的校园卡借书吗？    校园卡是读者进入图书馆与在图书馆借阅图书的有效证件，只限本人使用。3．校园卡丢失了怎么办？    读者丢失校园卡后，应立即办理挂失手续（以避免他人冒名借书，使您的利益受到损失）。挂失前所有已被借出的图书由读者本人负责。4．一个读者可以借几本书，借期有多长？哪里可以查看具体的借阅权限规定？ 　　一个读者可以借6本图书，分别是：一本文学书，五本其他图书，借期均为30天。具体借阅权限详见图书馆主页中“<A href="/structure/bggk/gzzdnr?infid=11" target=_blank>图书借阅规则</A>”。5．能否适当增加图书借阅册数和时间？不限制图书借阅种类呢？     目前对读者借阅图书册数、类型和时间进行规定，是出于图书资源合理分配利用考虑的。我们学校学生人数近2万余人，同学们借阅图书的数量增加，期限延长，所借图书趋向一致，将导致可供借阅的图书资源紧张。每位读者的精力都是有限的，借阅过多的书，必然有书会搁置起来，这样其他想阅读该书的读者就无法及时借阅该书了，因此，图书馆对读者借阅图书馆的数量和时间进行了规定，是希望能加快图书周转速度，使图书资源得到充分利用，希望读者可以理解。6．寒暑假期间借阅规则有没有调整，借阅时间是否有延长？     读者所借图书的归还日期在寒暑假内的，可顺延至新学期开学一周以内办理归还。7．在哪里办理借还书手续？     读者借书在流通部各书库，还书在图书馆一楼大厅还书处。根据读者所借图书的学科不同，借书的地点也不同。请根据信息分布地借阅图书，详细情况请参见图书馆入馆指南或图书馆网页“读者指南”中“<A href="/html/_info_3_001_/_USU5B1_2503_6882_tsg_18_/2006-08-26/ckzxlm/dsznnr_23.html" target=_blank>图书馆文献信息资源分布</A>”。8．当日所借书能够当日归还吗？ 　　可以，当日所借图书当日可以办理归还手续。9．图书允许续借吗？ 　　可以，读者如果在规定的期限内没有看完还需继续阅读，可在借期内到图书馆办理续借手续。每本图书只能续借一次，期限为30天，从续借日算起（不和原借期累加）。      10．持有过期图书是否影响继续借书？ 　　是的。该证将处于锁定状态，请您尽快将过期图书归还。具体情况请参看图书馆入馆指南或图书馆网站上的“<A href="/html/_info_3_001_/_HV2682_5517_7679_tsg_18_/2006-08-21/bggk/gzzdnr_4.html" target=_blank>图书逾期管理办法</A>”。11、现刊和过刊如何划分？ 　　现刊一般是指当月、当年出版放置在现刊架上尚未装订成合订本的期刊。过刊是指往年出版的已装成合订本的期刊。（当年出版但已经装订成册的也称作过刊）      12．图书馆报刊能外借吗？     不能，图书馆所有的报刊仅供在本室内阅览，如需报刊内信息可经该室工作人员同意借出复印，但须当班归还。13．外文图书可以外借吗？     图书馆外文图书仅存放在教参阅览室，但仅供读者在室内阅览，一律不外借。14．学术性中文期刊在哪里阅览？ 　　各种报刊的阅览（含外文期刊）均在四楼图书馆报刊阅览室。 　　 15．工具书在哪里查阅？     工具书在一楼的“教参阅览室”阅览。该室收藏各种字典、辞典、年鉴、手册、百科全书、统计资料、标准、机构名录、人名录和各种书目。 16．本人因公出差而造成图书过期，可以免除罚款吗？ 　　不可以。任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通。为避免个人经济损失，请出差前查看个人借阅记录，及时办理图书归还或续借手续。17．怎样知道个人借书情况和还书期限？ 　　了解读者个人借阅信息情况有三种途径，一、图书馆一楼大厅读者借阅信息系统触摸屏；二、读者可通过任何一台联网的计算机终端在图书馆网页“公共查询”栏目的“<A href="http://218.199.224.15/dzjs/login_form.asp" target=_blank>读者查询</A>”系统中查询个人借书情况；三、可以询问图书馆借、还书处的工作人员。 18．发现借书记录与实际情况不符，怎么办？ 　　出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请及时联系图书馆流通部。19．图书过期为什么要交滞纳金？ 　　实行图书过期滞纳金制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。图书过期滞纳金和图书遗失赔款均按有关财务管理制度进入预算内，此项工作由计算机系统设置并计算，不恂私情。20．图书过期罚款有哪些规定？ 　　未在规定日期之内归还图书的读者要缴纳滞纳金。未能在规定日期之前归还图书（刊）的读者，按每册0.05元/天的标准。具体请参见图书馆网页中“<A href="/html/_info_3_001_/_HV2682_5517_7679_tsg_18_/2006-08-21/bggk/gzzdnr_4.html" target=_blank>图书逾期管理办法</A>”。 21．图书丢失如何赔偿？ 　　读者丢失或损坏图书按照图书《关于遗失、损坏、偷窃书刊处理规定》中的《遗失书刊的处理办法》处理： 　　⑴　读者遗失书刊应在借期内向图书馆报告，经同意可购置与原书刊相同版本的书刊进行赔偿，并交书刊加工手续费每册3元，报刊合订本加装订费10元。 　　⑵　如无法赔偿原版书刊，分别按以下规定赔偿： 　　1990年前出版的图书（含1990年），按原价20倍+3元（加工费）赔偿；期刊按全年原套价20倍+10元（装订费）赔偿。 　　1990年后--1995年前出版的图书（含95年），按原价10倍+3元（加工费）赔偿；期刊按全年原套价10倍+10元（装订费）赔偿。 　　1995年后出版的图书，按原价5倍+3元（加工费）赔偿；期刊按全年原套价5倍+10元（装订费）赔偿。 　　⑶　中文现刊丢失一本，按当年出版价套价赔偿。外文现刊丢失一本，按当年出版价5-10倍赔偿。 　　⑷　馆藏孤本书刊及珍贵资料，按原价20倍赔偿。待赔时间以不超过还期一个月为限，违者另按逾期不还的规定处理。 　　⑸　赔偿后，遗失者找到了遗失的书刊，可持书刊及赔款收据来办理退款，但图书加工手续费3元不予退还。22．丢失的图书为什么不能按原价赔偿？ 　　图书馆的图书从订购到上架，经过了一系列复杂的工序，花费了大量人力物力。最重要的是，每本书一旦错过发行周期，将很难再购买到，这样会造成馆藏资源的空缺。此外，如果仅按原价赔偿，就可能出现部分读者在借书后借口丢失不再归还得情况，这样也损害了其他读者的利益。规定3-5倍罚款，目的是为了希望读者保护图书馆的图书，保障读者的公共利益。 　　 23．图书污损如何赔偿？ 　　图书损坏按《损坏书刊的处理办法》处理： 　　⑴　损坏书刊经修复可继续使用的，由损坏者支付修理费2—10元。 　　⑵　损坏书刊无法修复（含窃换内容）的，由最后一位借阅读者负责，按“遗失书刊处理办法”赔偿。 　　⑶　污损的书刊，不影响其流通使用的，按0.5元/页处理；污损的艺术类书刊和无法继续流通的书刊，一律按“遗失书刊处理办法”处理。 　　⑷　丢失或损坏书刊条形码，须支付3元/条加工费。三、资源的检索与查找 1．能在图书馆以外的联网计算机上查询图书馆的馆藏书目吗？ 　可以。只要登录到图书馆主页，进入“<A href="http://218.199.224.15/wxjs/tmjs_form.asp" target=_blank>书目查询</A>”栏目，就可以检索本馆书目情况。2．图书馆内有书目查询终端吗？ 　图书馆一楼大厅设有可供读者使用的读者查询系统，读者可通过触摸屏查询系统检索。3．想具体查找某一书刊时，该如何操作？ 　　图书馆实行开放式借阅，读者可以入库自行选书。如不清楚某书刊的具体收藏地点，可先利用图书馆大厅的触摸屏检索“书目查询”系统，获得所需书刊的索书号、馆藏地、状态等信息，然后再到图书馆相应的书库或阅览室查找。4．能在计算机中查询图书馆收藏的期刊吗?     可以。通过任何一台联网的计算机终端，登入图书馆主页，进入“书目查询”系统“<A href="http://218.199.224.15/qkjs/chqkjs_form.asp" target=_blank>期刊检索</A>”界面，即可查询本馆收录期刊。过刊的查找，可通过该室过刊库工作人员计算机查找。过刊改分类排架后，无需再查找现刊架号。5．如何查找学位论文？     本校学位论文可以登录图书馆主页，进入“学位论文数据库”查询。其他高等院校学位论文的电子资源查寻可以通过以下途径：①登录“万方数据库资源”，通过校内镜像进入“中国学位论文全文数据库”，查询检索；②登录CNKI的“中国优秀博硕士学位论文全文数据库”（用户名：wh0022；密码：sygdzk）；③有些高校图书馆网站提供了本校的学位论文全文或文摘数据库，可以直接登陆这些高校图书馆网站，进行查寻。例如：北京大学学位论文全文库、上海交通大学学位论文数据库。6．如何查找国内外标准？     请去一楼的“教参阅览室”查找。该室收藏有中国国家标准，可直接查找标准全文。未知标准号时，需要先通过查找《中华人民共和国国家标准目录》。图书馆主页“电子资源”栏目中的万方数据科技信息子系统可以检索一系列标准的题录信息，包括中国标准、国际标准、各国标准。      7．如何查找馆藏图书的随书光盘？     本馆“<A href="/structure/dzzy/xysjknr?infid=19" target=_blank>随书光盘数据库</A>”提供本馆藏书随书光盘下载，仅限校内用户使用。具体使用方法，见图书馆主页中“读者指南”栏目下的“<A href="/structure/ckzxlm/dsznnr?infid=17" target=_blank>随书光盘使用说明</A>”。无法在随书光盘数据库中检索到的随书光盘，如果是读者急切需要的，可直接去采编部向潘榕老师提出请求，将该光盘压进随书光盘数据库中。四、电子资源利用 1．图书馆网上都提供那哪些资源？     目前图书馆网上主要提供联机公共目录、数据库、电子期刊、电子图书、多媒体光盘等资源。文献类型覆盖学位论文、会议论文、期刊、专利文献、标准、人物传记。对于电子资源一般仅限在湖北经济学院校园网范围内检索。具体信息可进入图书馆主页，查看读者指南栏目下“<A href="/html/_info_3_001_/_USU5B1_2503_6882_tsg_18_/2006-08-26/ckzxlm/dsznnr_24.html" target=_blank>馆藏电子资源介绍</A>”。2．本校读者在校外能否访问学校图书馆的电子资源？ 　　图书馆所订购的电子资源仅供本校师生员工利用，校园网（包括各分校校区）以外的用户不能访问。访问某一数据库需要的用户名和密码，请阅读相应数据库介绍页面。3．电子资源能否大量下载？有什么限制吗？     不能大量下载电子资源。电子资源出版商都十分重视保护知识产权，对用户的使用有严格的监控措施和技术手段。对出于商业目的或利用网络工具批量下载资源的，将被认为是恶意下载，将会导致IP被出版商服务器自动封禁，甚至需要承担法律上的严重后果。因此，希望读者合理利用电子资源，严禁利用软件工具或其他方式连续、集中、批量地下载数据，严禁整期、整本地下载电子书刊全文，以免被数据库商作为超出正常阅读、浏览速度的滥用行为对我校采取制裁措施。4．图书馆主页上的试用数据库，一般的试用期是多长时间？过了试用期是否就再也无法使用了？    各个试用数据库的试用期限是不同的，请具体查看各个数据库的介绍说明。试用数据库过了试用期，就无法免费试用了。图书馆会根据数据库试用情况和本馆需求，选择是否购买该数据库，一旦购买，读者就可继续使用该数据库。欢迎读者对试用数据库提供反馈意见。5．从“中国期刊网（CNKI）”下载的文章无法打开或乱码，怎么解决？ 　　首先，请检查本地电脑是否已安装了CAJ或PDF浏览器。如果已经安装了浏览器，仍旧出现乱码，可能是浏览器的版本需要更新，可到图书馆主页“实用工具下载”栏目中下载最新版的CAJ阅读器。6．使用“中国期刊网（CNKI）”检索文章时，有的文章注明“原文禁止上网，请与管理员联系”，请问如何才能获得全文？ 　  CNKI的某些期刊全文无法获得，是因为期刊出版社不允许将全文直接上网。获取此类文章的方法如下：①可将你的Email地址输入提示栏并提交，系统会将该篇论文全文发送到你的邮箱中。②也可直接检索本馆馆藏目录，若图书馆已收藏了该期刊的印刷版，那么就可以到阅览室查找，复印获得论文全文。③若我馆未收藏该刊，则可以通过文献传递从其它图书馆获取该篇文献。7．怎样使用超星数字图书馆? 　　请您进入湖北经济学院图书馆主页，在电子资源栏目中点击“超星中文电子图书”，然后按上面提示输入密码进入数据库，依照超星电子图书的内容介绍和使用说明进行使用。   8．请问能否在图书馆查到电子版的《中国统计年鉴》，怎么查？ 　　查找电子版的《中国统计年鉴》，有2种查找方法：         (1)图书馆有随书光盘数据库，可在电子阅览室查阅。 　　(2)图书馆电子阅览室藏有《中国统计年鉴》1998-2001年版的光盘，可前去查阅。 　　(3)从图书馆电子资源栏目中查找中国资讯行高校图书馆数据库中的中国统计数据库，该库收录了自1986年以来国家及各省市地方统计局的统计年鉴及海关统计、银行统计等资料。如你是校园网的用户，可直接进入本馆主页-数据库-中国资讯行数据库，然后按照页面上的使用说明检索即可。五、读者服务 1. 利用图书馆资源过程中遇到问题，该向谁咨询？ 　　详见图书馆主页中“参考咨询”栏目下的“<A href="/structure/ckzxlm/tsggnzx" target=_blank>图书馆馆内咨询</A>”，读者可根据具体的情况，向相应的部门提出咨询要求。2. 图书馆是否提供代检代查服务？ 　　图书馆已经开展了代检代查服务，服务内容包括重点课题检索和课题跟踪。3. 什么是学科馆员？主要提供哪些方面的服务？ 　　学科馆员是图书馆为开展深层次的学科咨询而采取的最新服务措施，学科馆员的主要工作任务是在图书馆与对口院系间架起沟通信息的桥梁，负责图书馆与对口院系的信息交流与联系。学科馆员具体的工作职责详见图书馆主页“读者服务”栏目下的“<A href="/structure/dzfw/xkgy" target=_blank>学科馆员</A>”子栏目。4. 图书馆为读者提供哪些培训？如何获得培训通知？ 　　图书馆参考咨询部定期免费举办“一小时专题讲座”。内容主要涉及各个专业以及国内外品牌数据库的使用技巧、网络全文文献资源的获取方法，以及依托学校各院系，为用户进行专业培训和课题疑难点的咨询等。具体的培训通知，请关注图书馆主页中“读者服务”栏目下的“<A href="/structure/dzfw/pxjy" target=_blank>读者培训教育</A>”子栏目，每个学期的读者培训计划将在该栏目中公布，读者可以根据需要选择参加具体课程，其他培训讲座见图书馆门前通知。5. 怎样选修图书馆“文献检索课”？    《文献检索》课是学生的公共选修课，是图书馆为学生学习、研究、写毕业论文而开设的课程，通过《文献检索》课教育，使同学们了解图书馆各种文献资料的功能、特点；掌握利用图书馆文献资源解决自己学习、研究中所遇问题的方法。该课程36个学时，2个学分。同学们可在学校教务处的教务管理系统的网页上选修这门课。六、其他问题 1．关于在图书馆自习室、阅览室占座位问题？     图书馆考虑到读者学习的需要而设置了自习室，而读者私自占位行为，造成了座位资源的浪费，因此，自习室内不允许读者占座位。阅览室同样不允许用物件占座位，否则，本馆将对占座位置上的物品予以清理。若座位只放物件而无人看管超过20分钟，其他读者可使用该座位，占位物品遗失由本人负责。图书馆现有各种阅览室座位6190个，完全可以满足读者需要，读者不必抢占座位。2．图书馆的存包柜可以隔夜放东西吗？如果东西丢失，图书馆会赔偿吗？    图书馆的存包柜是提供给读者临时存放物品之用的，不允许用存包柜隔夜存放各种物品，存包柜内只限于存放一般性物品，贵重物品请勿存入，如有丢失自行负责。存包柜是为方便读者利用图书馆资源而设置，它属于学校公共资源，少数人将存包柜长期占用，实际上侵害了大多数读者的权益，因此希望读者能自觉遵守存包柜使用的相关规定。3．电子阅览室能玩游戏吗？    电子阅览室是为方便读者，专门开设供读者利用图书馆电子资源、网络资源的场所，而不是网吧，玩游戏势必影响其他同学上网查资料，因此，图书馆规定在电子阅览室严禁玩游戏，希望同学们理解，自觉遵守图书馆的规定。4．能否开通宵自习室供考研学生专用呢？     这个不符合全校统一作息时间安排，考虑到同学们身体健康和安全问题，同时也考虑到图书馆管理的安全问题，图书馆不准备开设通宵自习室。希望同学们能合理安排时间，讲求学习效率，学习策略。5．能否在图书馆开设读书室呢？     图书馆是大家学习、思考的公共场所，需要保持安静，开设读书室，除非房间有很好的隔音效果，否则必然会影响到其他读者。目前的客观条件还无法实现，而且图书馆的房间有限，也无法安排一个这样的空间供读者读书使用，请同学们理解，能够在图书馆遵守相关规定，保持安静。     参考咨询部 <A href="mailto:tsgckzx@hbue.edu.cn">tsgckzx@hbue.edu.cn</A> 81973984 42 0 2981893 0