为做好馆内学生勤工助学和阅览自习管理工作，并统一受理同学们咨询、投诉和建议，一条龙解决学生反应的问题，图书馆设立学生事务接待室。主要职责如下：
1、按照学校相关规定组织学生勤工助学。
2、开展阅览自习管理及相关解释工作。
3、接受学生咨询、投诉和建议。
4、记录、整理学生投诉和建议信息，及时传达相关部门。
5、跟进处理情况，及时反馈处理意见。
6、提供学生与馆员面对面交流场所，及时沟通并解决读者的疑问。
7、定期总结分析学生诉求，向馆领导提出加强和改进服务工作的意见和建议。
图书馆学生事务接待室将把实事办好，把好事办好，成为学生与图书馆，学生与学生之间的桥梁和纽带。
地点：图书馆一楼109室
电话：02781977074
湖北经济学院图书馆
二〇一四年二月十六日
