为进一步增强馆员的服务意识,提升服务质量,图书馆以一线服务窗口馆员为评选对象,6月份在全馆开展了首届“服务标兵”评选活动。
活动通过大厅展板和网站网页公开展示了参选人员名单,读者可以通过纸质投票和网上投票参与活动。活动得到读者的积极响应,收到了纸质和网上有效投票共计3400余票。最终以读者投票为主,参考馆内投票,评选出图书馆服务标兵十人:朱碧仙、吴爱琴、陈征、张炎亮、叶莉、贾利平、舒建平、何晟、程水英、李晓梅。此次评选出的十名服务标兵将挂牌上岗,接受读者的监督。同时,热心参与投票,且投票结果与最终结果最接近的十名读者,获得了“参与奖”(名单见附表)。
此次图书馆服务标兵评选活动,主要考察参评人员的服务态度和服务能力,以期通过活动,树立典型,表彰先进,激励图书馆职工的工作积极性,促进图书馆整体服务水平的提高。服务是图书馆永恒的主题,今后,图书馆将继续加强队伍建设,增强馆员的服务育人意识,提升服务质量。
以下参与投票的热心读者将获得价值50元奖品奖励:
唐凤莲 091801322 赵一霞 081102183
夏明航 100101015 胡洁 090708004
戚永军 081102100 吴强 090704021
石丽 090704012 曹帅帅 0899010441
李京京 090704025 朱儒玄 08112099
请以上读者持校园卡到参考咨询部办公室领取奖品。